一部・修正追記しています。
いつもお疲れ様です。
小豆です。
無事に１月以上経過したので、先月チラッと触れた新しい勤務先についてお話ししたいと思います。
職種は……コールセンターのアウトバウンド。
コールセンターは未経験で自分には絶対に無理！と拒否感がすごかったのですが、意外や意外。
合っていたみたい。
電話内容は簡単に言うと、必要な手続きを実施してくれていないお客様へ架電して手続きお願いする業務。
なので勧誘や営業、ノルマは一切ありません。
一般的なコールセンターよりかなり楽な部類だと思います。
たまに怒鳴られたりガチャ切りされることもありますけど、前の受付事務に比べれば屁でもない！
何より覚えることが少ない！！
専門知識が一切必要ないですから。
オペレーターは全員派遣社員で、女性。平均年齢は45歳ぐらい？？50歳後半ぐらいでした。マスクでみんな年齢不詳だ〜。
わたしが最年少でした。
みなさん本当にいい人ばかり。
小豆とにかく社内の雰囲気が良い！！
仕事が続かず家族や知人に呆れられていた私でしたが、今では無理して続けなくて良かったと心から感じています。
女ばかりだと虐められる、おばさんばかりの職場は派閥がある等、一部ではネガティブなイメージのある職種ですがやっぱり実際に働いてみないと分かりませんねえ……。
